“軟需”轉(zhuǎn)向“剛需”，凈水器市場如何出招?
"前年因為跟風，買了一款家用水龍頭過濾器，用了快三年了，感覺還行，自來水中消毒水味道減輕了不少，今年打算再安裝一下全屋凈水。"家住浙江諸暨市王阿姨對記者說道，她還稱，因為住在高樓層水壓較小，需要蓄水池蓄水，不過這也導致周邊整體水質(zhì)不太好，目前安裝凈水器是更好的解決辦法。
"年前帶媽媽去醫(yī)院體檢，檢查出身體里的結(jié)石，我認為這和水質(zhì)有很大關(guān)系，我家還沒有安裝過凈水器，不過今年準備花幾千元進行初裝，相比于售價我更看重的是凈水器的售后維護"，已工作多年的小張告訴記者。
此外，關(guān)于家用凈水器過濾效果，記者還采訪了多位不同年齡層的受訪者，多數(shù)受訪者表示對凈水器過濾后水質(zhì)表示滿意，不過也有受訪者表示，感覺目前市場凈水器質(zhì)量參差不齊，效果也不同，挑選也有難度，另有一名逾40歲受訪者表示，凈水器更換周期較短，效果也有限，比如過濾后燒水，水壺里依舊存在水垢等問題。
那么，關(guān)于凈水器的凈水效果究竟該如何區(qū)分，消費者應從基于哪些方面來挑選更合適的凈水器呢?為尋求答案，記者以消費者身份，分別在線上與線下向多家凈水器廠商相關(guān)工作人員進行資訊。
濾芯決定凈水器過濾效果
自20世紀人類首次發(fā)現(xiàn)自來水中藏有消毒副產(chǎn)物起，凈水器開始邁入家庭之中，從家用凈水器目前普及率來看，歐美日韓等發(fā)達國家的普及率已達70%以上，由此可見，在發(fā)達國家中，凈水器也如同電視冰箱一樣成為家庭中必備的電器。在國內(nèi)市場上，雖然目前凈水器的普及率遠不及以上發(fā)達國家，但隨著凈水處理愈加受到國家、社會以及消費者的重視，國內(nèi)家用凈水器市場已逐漸崛起。
資料顯示，由于凈水器結(jié)構(gòu)不同，對應的凈水效果也不同，其中濾芯是保證凈水器的凈化力的關(guān)鍵，濾芯種類主要包括PP棉濾芯、顆粒活性炭濾芯、燒結(jié)活性炭、超濾膜和反滲透膜，目前市場上凈水器多數(shù)是以組合方式出現(xiàn)，主要目的是為了提升凈水效果，同時通過不同濾芯的分工配合，也能更好延長濾芯壽命。
以3M新款凈水器S620為例，據(jù)3M線上客服介紹，該款凈水器的反滲透膜片過濾精度為0.0001μm，額定總凈水量為4000L。其中第1級濾芯為復合濾芯，濾芯材質(zhì)為阻垢劑+美國進口載銀，壓縮活性炭棒+美國進口打褶膜，能有效去除：顆粒雜質(zhì)、余氯、異味、抑菌，更換周期約為12個月;第2級濾芯反滲透膜濾芯，能有效去除重金屬離子，攔截細菌病毒、抗生素等，更換周期為3年一換。
再如安吉爾直飲凈水機X6，據(jù)相關(guān)客服介紹，該款水器包含5個濾芯、6級過濾，5個濾芯分別為2個PP棉濾芯，主要過濾泥沙、鐵銹、毛發(fā)、蟲卵、藻類等肉眼可見雜質(zhì);1個US復合濾芯，采用超濾+活性炭兩種濾芯的組合，達到1+1>2的效果;1個RO反滲透濾芯，過濾精度為0.0001微米，過濾掉自來水中的細菌病毒，水垢等對人體有害的物質(zhì);最后一個濾芯為后置活性炭，作用是吸附雜質(zhì)，改善提升口感。
由此可見，濾芯的種類與等級不同，凈水器也擁有不同的過濾效果。而從售價上來看，凈水器過濾等級越高，價格也會更高，"一般來說，反滲透濾芯會更貴一些，因為反滲透濾芯基本更換周期是3年一換(不同品牌更換周期有所不同)，一級濾芯(如PP棉)是一年左右更換。"3M相關(guān)工作人員表示。
消費者如何挑選凈水器?
在線下走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，各大凈水器品牌的線下售價普遍高于線上，如艾歐史密斯、COLMO、東芝、霍尼維爾等品牌的多級過濾直飲的價格基本位于6000元~10000元。此外，記者還發(fā)現(xiàn)，即使擁有相同的濾芯，凈水器也有不同價位。"為什么凈水器價格會有區(qū)分呢?相同濾芯、同樣的水質(zhì)情況下，出水量的多少決定了凈水器價格，所以我家1.8L/min出水量要比1.6L/min的凈水器要貴一些。"艾歐史密斯線下相關(guān)工作人員說道。
另外，記者還分別向安吉爾、怡口凈水、霍尼韋爾、康尼蒂克等線下品牌了解關(guān)于全屋凈水，結(jié)合各個品牌工作人員的講解，全屋凈水系統(tǒng)主要包括前置過濾器、中央凈水機、軟水機以及終端飲水機。"前置過濾器主要過濾大顆粒、泥石、懸浮物，能夠永久使用，但需要手動和自動沖刷過濾器;中央凈水器濾芯主要包含石英砂、活性炭等濾料，除了過濾雜質(zhì)，還可以保護家里的水管;軟水機的功能是增加舒適度，適合沐浴與洗衣服，保護皮膚增加衣物蓬松感，但在使用時需要加鹽，用于軟水機上樹脂再生，如果需要直飲，還需要終端凈水機。"怡口凈水工作人員介紹到。
不過，就安裝全屋凈水系統(tǒng)，霍尼韋爾工作人員表示，"安裝全屋凈水需要考慮家中水管線路是否已經(jīng)改裝，另外，安裝也需要考慮家中是否有足夠空間放置凈水器設(shè)備，因此并非所有的房屋都適合安裝全屋凈水。"另外，結(jié)合各大品牌安裝全屋凈水的費用，記者發(fā)現(xiàn)，主要位于基本價位是在3萬~4萬元不等，因此在價格方面并非所有用戶都能接受。
"目前，安裝前置過濾器+終端凈水機更受客戶歡迎，并且公司也有買終端凈水機送前置過濾器等相關(guān)活動。"安吉爾工作人介紹到。值得注意的是，專利技術(shù)也為品牌帶來獨特優(yōu)勢，例如據(jù)安吉爾該工作人員介紹，碳纖維過濾技術(shù)就是公司的專利和優(yōu)勢。另外，康尼蒂克工作人員也表示，無電的水處理系統(tǒng)也是公司專利的軟水反沖洗技術(shù)，利用水力就可以驅(qū)動全屋用水，并大幅降低廢水排放量。
從家用凈水器市場的發(fā)展現(xiàn)狀來看，有相關(guān)專業(yè)人士向中國家電網(wǎng)記者表示，目前凈水器市場發(fā)展現(xiàn)狀良好，但也存在一些痛點。例如，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、品質(zhì)良莠不齊、價格虛高、售后服務(wù)不到位等。為解決這些問題，廠商可以提高產(chǎn)品技術(shù)含量，推出更科技、更智能、更高效的凈水器產(chǎn)品;同時，在價格、售后服務(wù)等方面做出優(yōu)惠政策，增加品牌形象、產(chǎn)品競爭力。
最后關(guān)于消費者如何挑選合適凈水器，該專業(yè)人士還認為，消費者可以從凈水器的過濾技術(shù)、凈水效果、濾芯壽命、維修保養(yǎng)、售后服務(wù)等出發(fā)，建議消費者選擇具有過濾技術(shù)穩(wěn)定、凈水效果優(yōu)良、濾芯壽命較長、維修保養(yǎng)方便、售后服務(wù)完善的品牌和產(chǎn)品。
值得注意的是，為了更好地探索全屋凈水的先進技術(shù)，2023年4月12日，由中國家用電器協(xié)會指導，中國家電網(wǎng)主辦的"2023中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇"將于北京索菲特大酒店如期舉辦，屆時將會再次引爆家庭用水的賽道。與此同時，彼時來自各界的專家也會匯聚一堂，暢聊全屋用水的最新發(fā)展機遇，相信論壇最終也會進一步為消費者撥開如何挑選家用凈水器的迷霧!
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